Kullanım Şartları

Detal'a hoş geldiniz. Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Detal mobil uygulaması, web sitesi ve ilgili hizmetlere (toplu olarak "Hizmet") erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Hizmeti indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu Şartlara bağlı kalmayı kabul ediyorsunuz.

Bu Şartları kabul etmiyorsanız Hizmete erişemez veya kullanamazsınız. Sipariş vermeden önce lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Tanımlar

• "Şirket" (ayrıca "Detal", "biz" veya "bizim" olarak da anılır) Detal platformunun işletmecisini ifade eder.
• "Kullanıcı" (ayrıca "siz" veya "sizin" olarak da anılır) ister müşteri, ister iş ortağı mağaza, ister kurye olarak Hizmete erişen veya kullanan herhangi bir bireyi ifade eder.
• "İş Ortağı" Detal platformunda ürünlerini veya menüsünü listeleyen herhangi bir restoran, süpermarket veya perakende mağazayı ifade eder.
• "Sipariş" bir Kullanıcı tarafından Hizmet aracılığıyla bir İş Ortağından yiyecek, bakkaliye veya diğer ürünleri satın almak için yapılan talebi ifade eder.
• "Kurye" Detal adına Siparişleri teslim alan ve teslim eden teslimat görevlisini ifade eder.
• "İçerik" Hizmette yayınlanan veya Hizmet aracılığıyla paylaşılan metin, resim, fotoğraf, ses, video ve diğer tüm veri veya iletişim biçimlerini ifade eder.

Uygunluk

Hesap oluşturmak ve Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Hizmeti kullanarak bu yaş şartını karşıladığınızı beyan ve garanti ediyorsunuz.

Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.

Hesap Kaydı

Detal üzerinden sipariş verebilmek için geçerli bir telefon numarası ve diğer gerekli bilgileri sağlayarak bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul ediyorsunuz.

Sağlanan bilgilerin yanlış, yanıltıcı veya bu Şartlara aykırı olduğu tespit edilirse hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.

Hizmetin Kullanımı

Detal, Kullanıcıları yiyecek ve bakkaliye siparişi için İş Ortağı mağazalarla buluşturan ve teslimatı kurye ağımız aracılığıyla gerçekleştiren çevrimiçi bir platformdur. Kullanıcılar ve İş Ortakları arasında aracı olarak hareket ediyoruz.

Hizmetin her zaman kullanılabilir olacağını garanti etmiyoruz. Hizmetin herhangi bir bölümünü önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla ve geçerli tüm yasa ve yönetmeliklere uygun olarak kullanmayı kabul ediyorsunuz.

Siparişler ve Ödeme

Hizmet aracılığıyla sipariş verdiğinizde, seçilen İş Ortağından ürün satın alma teklifi sunuyorsunuz. Sipariş, İş Ortağı tarafından kabul edildikten sonra onaylanır.

Platformda görüntülenen fiyatlar İş Ortağı tarafından belirlenir ve önceden bildirimde bulunulmaksızın değişebilir. Toplam tutar; ürün fiyatı, teslimat ücreti ve geçerli vergi veya hizmet ücretlerini içerir.

Ödeme, uygulamadaki çevrimiçi ödeme yöntemleri veya desteklendiği yerlerde kapıda ödeme ile yapılabilir. Sipariş teslim edildikten sonra tüm ödemeler kesindir.

Ödeme anlaşmazlıklarında, lütfen işlemden sonraki 48 saat içinde [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.

İptal ve İade

Siparişinizi, İş Ortağı tarafından kabul edilmeden önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. İş Ortağı siparişinizi hazırlamaya başladıktan sonra iptal mümkün olmayabilir.

Yanlış veya hasarlı bir sipariş aldıysanız, lütfen hemen destek ekibimizle iletişime geçin. İnceleme yapacağız ve kendi takdirimize bağlı olarak iade veya yeniden teslimat sağlayacağız.

Onaylanan iadeler, kendi takdirimize bağlı olarak orijinal ödeme yönteminize veya Detal hesap kredisi olarak yatırılacaktır.

Teslimat

Tahmini teslimat süreleri yaklaşık değerler olarak verilir ve garanti edilmez. Teslimat süreleri hava koşulları, trafik, sipariş yoğunluğu veya kontrolümüz dışındaki diğer faktörler nedeniyle değişebilir.

Doğru teslimat adresi sağlamak ve siparişi teslim almak için hazır bulunmak sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış adres veya müsait olmama nedeniyle teslimat başarısız olursa, sipariş tutarının tamamı sizden tahsil edilebilir.

Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul ediyorsunuz:

• Hizmeti herhangi bir yasa dışı, hileli veya zararlı amaç için kullanmak
• Herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek veya herhangi bir kişi veya kuruluşla ilişkinizi yanlış beyan etmek
• Hizmetin veya sunucularının çalışmasını engellemek veya bozmak
• Hizmetin herhangi bir bölümüne yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Yazılı iznimiz olmadan Hizmete erişmek için otomatik sistemler (botlar, tarayıcılar vb.) kullanmak
• Küfürlü, tehditkar, iftira niteliğinde veya başka şekilde sakıncalı içerik yayınlamak veya iletmek
• Diğer Kullanıcılara, İş Ortaklarına veya Kuryelere zarar veren davranışlarda bulunmak

Kupon ve Promosyon Suistimali

Her Kullanıcının Detal platformunda yalnızca bir hesap bulundurmasına izin verilmektedir. İndirim kuponları ve promosyon teklifleri yalnızca tek seferlik ve kişisel kullanım için tasarlanmıştır.

Detal, kendi takdirine bağlı olarak bir Kullanıcının birden fazla cihaz, telefon numarası veya hesap kullanarak indirim kuponlarından veya promosyon tekliflerinden suistimal yoluyla yararlandığını tespit ederse, ilgili tüm hesapları derhal askıya alma veya kalıcı olarak kapatma ve Kullanıcının kalan hesap kredilerini, bakiyelerini ve ödediği tutarları herhangi bir geri ödeme yükümlülüğü olmaksızın el koyma hakkını saklı tutar.

Detal'ın kupon suistimali tespiti kesin ve bağlayıcıdır. Hizmeti kullanarak, promosyon sınırlamalarını manipüle etmeye veya atlatmaya yönelik herhangi bir girişimin tüm hesap bakiyelerinizin ve kredilerinizin kaybedilmesiyle sonuçlanabileceğini kabul ve beyan ediyorsunuz.

Fikri Mülkiyet

Hizmetle ilişkili tüm içerik, ticari markalar, logolar, tasarımlar ve yazılımlar Detal veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve geçerli fikri mülkiyet yasaları kapsamında korunmaktadır.

Önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmetin veya içeriğinin herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz veya kiralayamazsınız.

Garanti Reddi

Hizmet, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmaktadır.

Hizmetin kesintisiz, hatasız veya virüs ya da diğer zararlı bileşenlerden arınmış olacağını garanti etmiyoruz. İş Ortakları tarafından sunulan ürünlerin kalitesini, güvenliğini veya yasallığını garanti etmiyoruz.

Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Detal ve yöneticileri, çalışanları ve temsilcileri, Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla ilgili herhangi bir dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zarardan sorumlu olmayacaktır.

Hizmetten kaynaklanan herhangi bir talep için size karşı toplam sorumluluğumuz, talebin öncesindeki 12 ay içinde Detal'a ödediğiniz tutarı aşmayacaktır.

Tazminat

Hizmeti kullanımınızdan veya bu Şartları ihlal etmenizden kaynaklanan herhangi bir talep, yükümlülük, zarar, kayıp veya masrafa karşı Detal'ı, bağlı kuruluşlarını ve ilgili yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul ediyorsunuz.

Fesih

Hizmete erişiminizi herhangi bir zamanda, sebep göstererek veya göstermeksizin ve önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih üzerine Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erer.

Destek ekibimizle iletişime geçerek hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Fesih, fesihten önce doğan yükümlülüklerinizi ortadan kaldırmaz.

Geçerli Hukuk

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı hükümleri dikkate alınmaksızın İran İslam Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.

Bu Şartlardan doğan herhangi bir uyuşmazlık, İran'ın yetkili mahkemeleri aracılığıyla çözümlenecektir.

Bu Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklik yaptığımızda bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

Herhangi bir değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Bu Kullanım Şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta ile: [email protected]