چطوری می توان به سفارش آیتم اضافه کنم؟
در حال حاضر، امکان اضافه کردن آیتم به سفارش ثبت‌شده وجود ندارد. برای خرید آیتم‌های جدید، باید یک سفارش جدید ثبت کنید. بعد از تکمیل سفارش قبلی، می‌توانید محصولات یا آیتم‌های دلخواه جدید خود را انتخاب و به سبد خرید اضافه کرده و سفارش جدیدی ثبت کنید. در صورت هرگونه تغییر در این قابلیت، شما […]
چرا در صفحه پیگیری سفارش دکمه تماس با پیک نمایش داده نمی شود؟
دکمه “تماس با پیک” زمانی نمایش داده نمی‌شود که هنوز پیکی به سفارش شما اختصاص داده نشده باشد. این دکمه پس از اختصاص دادن پیک به سفارش و تحویل آن به پیک برای شما نمایش داده خواهد شد. بنابراین، اگر دکمه را مشاهده نمی‌کنید، سفارش شما همچنان در مرحله آماده‌سازی است و به پیک تحویل […]
چرا در صفحه پیگیری سفارش نقشه دیده نمی شود؟
اگر در زمان ثبت سفارش نحوه تحویل سفارش خود را توسط پیک فروشنده و یا تاکسی تلفنی انتخاب کرده اید در هنگام پیگیری سفارش به دلیل عدم امکان رهگیری پیک حامل سفارش شما نقشه نمایش داده نمی شود.
چطوری سفارشی که ثبت کرده ام را پیگیری کنم؟
برای پیگیری سفارشی که در اپلیکیشن دتال ثبت کرده‌اید، به راحتی می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید: به صفحه اول اپلیکیشن وارد شوید. در پایین صفحه، بخش “تاریخچه سفارشات” قابل مشاهده است. در این بخش، لیستی از تمامی سفارشات اخیر شما به نمایش درمی‌آید. با کلیک بر روی سفارش مورد نظر، می‌توانید وضعیت فعلی آن […]
چرا برای بعضی از فروشگاه ها فقط پرداخت آنلاین نشان داده می شود؟
پرداخت آنلاین برای برخی فروشگاه‌ها در اپلیکیشن دتال به این دلیل اجباری است که آن‌ها از خدمات دتال اکسپرس استفاده نمی‌کنند. به همین خاطر، امکان ارسال کارتخوان برای پرداخت حضوری وجود ندارد. و تنها گزینه پرداخت برای این فروشگاه‌ها پرداخت آنلاین است تا سفارش بدون نیاز به حضور کارتخوان پردازش و ارسال شود. این امر […]
از چند فروشگاه می توانم سفارش ثبت کنم؟
در حال حاضر، امکان ثبت سفارش از یک فروشگاه در بخش فود اپلیکیشن دتال وجود دارد. همچنین، امکان ثبت هم‌زمان سفارش از بخش فود و مارکت در یک سفارش وجود ندارد. به این معنی که اگر می‌خواهید هم از مارکت و هم از فود خرید کنید، باید آن‌ها را به صورت جداگانه و در سفارش‌های […]
چطور تحویل سفارش دتال مارکت را برنامه ریزی کنم؟
انتخاب محصولات: ابتدا محصولات مورد نظر خود را از بخش مارکت در اپلیکیشن دتال انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. زمان‌بندی تحویل: پس از نهایی کردن سفارش و ورود به صفحه تسویه‌حساب، گزینه‌هایی برای انتخاب زمان تحویل به شما ارائه می‌شود. شما می‌توانید روز و بازه زمانی تحویل سفارش را براساس زمانی که […]
آیا محصولات دتال مارکت تازه هستند؟
بله، محصولات دتال مارکت با دقت از فروشگاه‌ها و تامین‌کنندگان معتبر انتخاب می‌شوند تا تضمین شود که تازه و با کیفیت هستند. تیم دتال مارکت همواره بر آن است که با همکاری با بهترین تولیدکنندگان و فروشگاه‌های محلی، محصولات با بالاترین استانداردهای تازه بودن و کیفیت را به مشتریان ارائه دهد. همچنین، فرآیند ارسال سریع […]
کد تخفیف خطای نامعتبر می دهد؟
انقضای کد تخفیف: کد تخفیف ممکن است منقضی شده باشد. حتماً تاریخ اعتبار کد را بررسی کنید. استفاده محدود: برخی از کدهای تخفیف فقط برای تعداد مشخصی از کاربران یا برای یک بار استفاده طراحی شده‌اند. ممکن است قبلاً از این کد استفاده کرده باشید. شرایط و قوانین کد تخفیف: برخی کدها ممکن است فقط […]
کد تخفیف را باید کجا ثبت کنم؟
برای استفاده از کد تخفیف، باید به صفحه صورت حساب بروید. کادر مخصوص درج کد تخفیف در بالای صفحه صورت حساب قرار دارد. در این قسمت می‌توانید کد تخفیف خود را وارد کرده و دکمه بررسی کد تخفیف را بزنید تا تخفیف شما محاسبه شود و در نهایت به صورت حساب اضافه گردد.